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男子銀行卡境外被"盜刷"54 萬余元 起訴銀行索賠
来源:Times

圖為庭審現場。 孫權 攝

【中新網南京 8 月 21 日電】 ( 記者 孫權 ) 21 日,無錫市梁溪區 人民法院審理一起借記卡境外盜 刷案。男子鄒某因"人在國內、 卡在身邊"卻被人在日本東京"盜 刷"54 萬余元人民幣一事,與中 國工商銀行股份有限無錫新生路 支行"對簿公堂",要求銀行賠 償損失。

2017 年 6 月 5 日,在無錫做 生意的男子鄒某發現自己的工商 銀行借記卡余額有明顯出入,經與銀行交 涉後,銀行工作人員告知鄒某,其銀行卡 有可能於今年 5 月 23 日在日本東京被"盜 刷"。次日,鄒某前往無錫市公安局梁溪 分局學前街派出所報警。6 月 7 日,當地 警方立案處理此事。

"我的銀行卡都是隨身攜帶的,事發 時本人也沒有出境,發生銀行卡 " 盜刷 " 事件,我認為是銀行未盡到保障義務。" 鄒某在法庭上稱,自己在工商銀行辦理了 這張借記卡後,一直放在身邊保管並使用, 所以在日本東京產生的這筆消費,應是被 人用偽卡"盜刷"了。

銀行方面認為,根據消費交易機構傳 回的信息,鄒某訴稱的"盜刷"系通過刷 卡和輸入密碼完成,而鄒某所持有的銀行 卡的密碼具有唯一性,即只有鄒某本人知 悉,因此本案通過密碼交易的事實說明了 鄒某未能妥善保管期銀行卡信息。

"按照央行規定,今年 5 月 1 日起, 鄒某的銀行卡磁條交易功能就要被關閉, 但被告未按照規定關閉鄒某銀行卡的磁條 交易功能,如果鄒某的銀行卡被關閉了磁 條交易功能,那在日本東京被 " 盜刷 " 一 事就不可能發生。"鄒某的代理律師稱, 在"盜刷"一事上,銀行未盡到保障鄒某 存款安全的義務。

同時,該律師提出:鄒某的銀行卡在 被"盜刷"當天,銀行曾通過"融 e 聯" 軟件向鄒某發來消息,顯示其銀行卡交易 金額為 546767.02 元,交易幣種為日元。 在這筆交易憑證之後,銀行又通過上述軟 件向鄒某發出出賬信息,顯示交易金額為 546767.02 元,交易幣種為人民幣。

"如果鄒某的銀行卡真被 " 盜刷 ", 那麼到底消費的是日元還是人民幣?"上 述律師認為,作為專業金融機構,銀行應 當提供充分證據證明鄒某銀行卡在日本 被"盜刷"的確切原始金額,如銀行方面 不能提供證據證明,應當認定鄒某銀行 卡被"盜刷"的僅是 546767.02 元日元, 546767.02 元人民幣中超出 546767.02 元日 元的部分,銀行無權扣款,應當返還給鄒 某。

對此,銀行方面回應稱,涉案消費確 系人民幣,至於此前發送的日元消費信息, 是格式錯誤。同時,銀行代理律師也提到, 在所謂"盜刷"事件發生後,鄒某對涉事 銀行卡的處理有悖常理。

"涉事銀行卡在發生 " 盜刷 " 後,距 之前一次持卡交易間隔 32 小時,距離之後 的報警時間為 13 天,該時間段內涉案銀行 卡未產生其他持卡交易,無法證明銀行卡 在何處,即現有證據不能證明或推定涉案 銀行卡在被 " 盜刷 " 時間段內不在涉案交 易地點。"銀行方面則認為,鄒某銀行卡 被"盜刷"或有可能是真卡交易。

銀行代理律師在今日庭審現場指出, 鄒某的銀行卡在 5 月 23 日發生"盜刷"後, 該卡分別在 5 月 24 日、25 日、26 日、27 日、28 日、29 日、31 日 及 6 月 5 日 進 行 了多筆存款交易,數額從幾千到一萬不等, 但鄒某卻在"盜刷"發生後的 13 天後才選 擇報警,此舉與常理不符。

面對銀行方面提出質疑,鄒某表示, 自己是做電器生意的,其企業的業務員會 通過"無卡存款"的方式,通過 ATM 機向 其打款,然後業務員再拿打款記錄與其核 算。"平時不會看工商銀行的那個軟件, 廣告太多。"鄒某稱,自己之前消費都有 短信通知,但後來短信通知這項業務沒有 了,他也懶得看軟件推送的內容,後來還 是因為要打款給別人要用銀行的軟件,才 發現自己卡內余額少了這麼多。

"我的當事人年收入過百萬,沒有理 由為了這 54 萬余元去冒險。"鄒某代理律 師稱,鄒某沒有詐騙銀行的動機與理由, 因為如果造假,後果是很嚴重的。

據悉,今日開庭審理的借記卡境外盜 刷案歷時 2 小時,當天庭審結束後,原、 被告雙方均表達了願意和解處理此事。

 

编辑:骆杰  
 
 
 
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